Douglas McGregor mengajukan dua pandangan yang mengenai manusia: seseorang itu pada dasarnya bersifat negatif dibei nam Teori X, danyang lainnya pada dasarnya bersifat positif, diberi nama Teori Y.
Dalam teori X, terdapat asumsi diyakini oleh manejer yaitu:
1. Karyawan tidak suka bekerja dan bilamana mungkin, akan berusaha menghindarinya.
2. Karena para karyawan tidak suka bekerja, atau di ancam dengan hukuman untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
3. Para akan menggelakkan tanggung jawab dan sedapat mungkin hanya mengikuti perintah formal.
4. Kebnyakan pekerja mengutamakan rasa aman ( agar tidak ada alasan untuk dipecat ) diatas semua faktor dan hanya menunjukan sedikit ambisi.
Dalam teori Y, terdapat empt asumsi berlawanan yng diyakini oleh manajer, yakni:
1. Para karyawan memandang pekerjaan sam alamiahnya dengan istirahat bermain.
2. Seseorang yang memiliki komitmen pada tujuan akan melakukan pengarahan pengendalian diri.
3. Seorang yang biasa-biasa saja dapatbelajar untuk menerima, bahkan mencari tanggung jawab.
4. Kreativitas yaitui: kemampuan untuk membuat keputusan yng baik ddelegasikan kepada karyawan secara luas dan tidak harus berasal dari orang yang berada dalam manajemen.
